メロディツアーズ

メロディツアーズはその名前の通りメロディグループの旅行部門です。もちろん旅行業登録をしたれっきとした旅行会社です。その中でも特に介護旅行というジャンルに特化した会社でもあります。なので、旅行の知識があるということはもちろんですが、お客様には高齢であったり障害があるなど、いろいろな事情のある方もいらっしゃいます。介護や見守りなどの必要な方々も多くいます。自分が楽しむだけの旅行とは違い、お客様が安全に楽しく旅行ができること。そこに焦点を当てて旅に出られるスタッフが求められます。

ツアー前の打ち合わせは、メロディグループの他職種のスタッフの力も借りて様々なことを考え、アイデアを出し合います。こうしてプランを一つ一つ構築していくプロセスを楽しめること。そして旅から帰ってきたら、次回の参考となるようにフィードバックを繰り返します。このようなPDCAを回すこと自体を楽しめる能力がメロディツアーズに求められる人材といえます。

旅行には出先でのトラブルはつきものです。天候や体調の急変、交通障害などに対応し、関係各所と調整を図れる臨機応変な知識と能力は極めて重要です。そして、その状況に戸惑わないタフな精神力も求められます。そういった「現場対応力」を持った人材なら、実際にこの仕事を楽しめるでしょう！

メロディツアーズ

-介護旅行のことなら-